البيانات التي نجمعها ولماذا

عند التسجيل في برامجنا التعليمية، نطلب معلومات محددة تساعدنا في تقديم تجربة تعليمية أفضل:

لا نجمع معلومات مالية حساسة مباشرة. تتم معالجة الدفعات عبر بوابات آمنة معتمدة في باكستان.

كيف نستخدم معلوماتك

البيانات التي نجمعها تخدم أغراضاً محددة ومحدودة:

لن نبيع معلوماتك الشخصية أبداً. هذا وعد نلتزم به بشكل صارم.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

في بعض الحالات المحدودة، قد نحتاج لمشاركة بياناتك:

• منصات الاستضافة السحابية المستخدمة لتخزين المحتوى التعليمي
• خدمات البريد الإلكتروني لإرسال التحديثات والإشعارات
• أدوات التحليل لفهم سلوك المستخدمين وتحسين المنصة
• بوابات الدفع المعتمدة في باكستان لمعالجة الاشتراكات

في حال طلبت السلطات الحكومية الباكستانية معلومات محددة بموجب أمر قضائي، نلتزم بتقديمها وفق القانون مع إخطارك قدر الإمكان.

حقوقك القانونية

وفقاً للقوانين الباكستانية وأفضل الممارسات الدولية، لديك حقوق واضحة:

كيف نحمي بياناتك

الأمان ليس مجرد وعد بل ممارسة يومية نلتزم بها:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS 1.3
• تشفير البيانات المخزنة باستخدام معايير AES-256
• مصادقة ثنائية اختيارية لحماية الحسابات
• مراجعة أمنية شهرية للأنظمة والبنية التحتية
• نسخ احتياطي يومي للبيانات في مواقع جغرافية منفصلة
• تدريب مستمر للفريق على أفضل ممارسات الأمان

في حالة حدوث أي خرق أمني يؤثر على بياناتك، سنخطرك خلال 72 ساعة مع تفاصيل واضحة عن الإجراءات المتخذة.

الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ ببياناتك إلى الأبد. هناك فترات محددة لكل نوع من المعلومات:

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف البيانات بشكل آمن ونهائي باستخدام طرق معتمدة لضمان عدم إمكانية استرجاعها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

مثل معظم المواقع التعليمية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن هذا قد يؤثر على بعض الوظائف.

خصوصية المتعلمين الصغار

برامجنا موجهة للبالغين فوق 18 عاماً. إذا اكتشفنا أن قاصراً قد سجل دون موافقة ولي الأمر، سنحذف حسابه فوراً.

النقل الدولي للبيانات

خوادمنا الرئيسية موجودة في باكستان، لكن بعض الخدمات السحابية قد تخزن نسخاً احتياطية في مراكز بيانات دولية.

عندما يحدث ذلك، نضمن أن الدول المستضيفة تلتزم بمعايير حماية بيانات مماثلة أو أفضل من القوانين الباكستانية.

جميع عمليات النقل تتم عبر قنوات مشفرة وبموجب عقود قانونية صارمة.

التحديثات على هذه السياسة

نراجع سياسة الخصوصية مرة كل ستة أشهر أو عند حدوث تغييرات جوهرية في كيفية معالجة البيانات.

عند التحديث، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من تطبيق التغييرات. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

يمكنك دائماً الاطلاع على النسخ السابقة من سياسة الخصوصية عبر التواصل معنا.